陪诊服务怎么“走得更远”\n □记者 侠克 刘方强 北京报导 来历:经济参考报\n 儿女在外地的空巢白叟、独身在异乡的都市白领,患病后到医疗组织就诊,常常因
陪诊服务怎么“走得更远”\n □记者 侠克 刘方强 北京报导 来历:经济参考报\n 儿女在外地的空巢白叟、独身在异乡的都市白领,患病后到医疗组织就诊,常常因为无人伴随带来许多困难和不方便。由此,陪诊服务悄然兴起,供给挂号、取号、代取药品、取陈述、伴随就诊等服务,并从一线城市向各城市逐步扩展。记者在北京、安徽等地调研发现,新式的陪诊服务的确满意了必定的实际需求,但因为其准入门槛低、服务质量良莠不齐,有的组织或人员乃至以“陪诊”之名,行“黄牛”之实,阻碍医疗公正。对此,监管和职业规范需同步跟上,在保证供需两边和医院合法权益的基础上,让陪诊服务愈加规范安全。\n 陪诊服务商场有需求\n 在北京作业的胡女士亲属都在外地,数月前因胃肠镜查看前往医院就诊,并联系了陪诊服务。就诊当天,陪诊师王女士提早帮助取了号,全程伴随就诊,还引导胡女士做查看前的各种预备,并帮助拿药,直至就诊完结脱离医院。\n 陪诊师王女士告知记者,她的客户许多都是白叟和独身的白领,也有外地患者。他们没有家人伴随,或对医院不了解,期望有人带着,心里更结壮。采访中,许多患者表明,即使医院配备有志愿者或护工进行引导,但毕竟无法和陪诊师这样1对1的服务相比较。\n 安徽合肥一家陪诊公司的运营司理王晖表明,家庭结构的改变和人口老龄化的不断加快,以及异地就医的实际需求和人们对高品质日子的寻求,都使得陪诊服务需求越来越激烈。记者了解到,现在供给1对1陪诊服务的主要是一些公司和个人。各地价格不同,根本都在半响200至300元、全天300至500元不等,多为与陪诊师面谈,并没有相应的价格规范。\n 存许多危险需加强规范和监管\n 记者调研发现,尽管陪诊服务的确满意了部分患者的实际需求,但因为该新式职业发展迅速,职业规范和监管准则还处于缺位状况,依然存在一些危险危险。\n ——准入门槛低,服务质量良莠不齐。陪诊师高月表明,这个职业的门槛的确不高,各医院的就医流程迥然不同,只需了解各大医院的布局就行,因而从事这个职业的也是什么人都有。\n ——规范和监管缺位,一些名为“陪诊”实为“黄牛”。记者调研发现,一些陪诊服务宣称能够帮助加号,还能提早预定查看,但需求额定加价。此外,因为没有相关职业规则和监管,陪诊师和患者两边的权力、职责并不明晰。就诊过程中呈现突发状况职责怎么确定,费用该怎么核算,对陪诊质量不满怎么处理等问题都还未清晰。\n ——没有“靠谱”渠道,服务“真假”难辨。记者以“陪诊师”为关键词,在多个网络渠道查找,均显现数百条乃至上千条相关内容,广告繁复,让人无法分辩和挑选。\n 受访专家以为,相关部分要及时重视陪诊职业的特色,从服务保证患者就医的层面完善相关职业规范和监管准则。\n 安徽大学社会与政治学院副教授王云飞以为,相关部分可出台指导性文件,规范其准入门槛、服务内容、收费规范等,让陪诊师和患者均有章可循。别的,陪诊服务开端前,两边应签订合同,清晰各自权力和责任,维护患者隐私,防止患者、陪诊师以及医院之间产生胶葛。\n 中国社会科学院社会学研究所科研助理宋煜以为,在陪诊服务过程中呈现胶葛,同样会加重医患对立。对此,可发挥医疗服务组织的主体作用,提高本身专业化导医服务的规划和质量,并对在院内展开陪诊服务的人员加强管理。\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n职责编辑:李昂